BALTHAZAR CONSULTING

Catalyseurs d'intelligences

NotreMission

Expert de la stratégie de transformation, nous vous accompagnons à vous réinventer en capitalisant sur la singularité de votre entreprise, au service d’une croissance durable. Nous sommes à vos côtés pour :

  • Aider les dirigeants à révéler la raison d’être et la mission de leur entreprise.
  • Co-construire les démarches de transformation et de réinvention en favorisant la montée en conscience et en fédérant l’énergie collective.
  • Mobiliser les intelligences de toutes les parties prenantes, fédérer les écosystèmes et les aider à s’engager dans la même direction.

NOSOFFRES consulting

Les questions que vous vous posez

  • Quels sont les gains que nous pouvons attendre d’une formulation de notre raison d’être ? Comment la formuler ?
  • Comment (re)donner du sens à ma transformation ?
  • Comment faire de ma raison d’être un levier de transformation ?
  • Comment mobiliser mon écosystème pour réussir ma transformation ?
  • Comment me disrupter efficacement sans me renier ?

Ce que nous faisons ensemble

  • Fort d’une expérience depuis 15 ans avec notre partenaire, patrickmathieu singularité, nous décryptons ensemble votre singularité et la raison d’être de votre entreprise. Décliné en chantiers, nous co-designons le plan de transformation tiré par cette singularité et nous assurons l’engagement de l’ensemble de vos parties prenantes.

Ce que vous y gagnez

  • Une différenciation durable et valorisée par les parties prenantes,
  • Un alignement du top management,
  • L’engagement et fierté des équipes,
  • Un cercle vertueux de performance (à la place de Performance durable).

Les questions que vous vous posez

  • Quel bon modèle d’organisation du travail (Flex office/Télétravail/Tiers Lieux) mettre en œuvre pour répondre à aux enjeux actuels ?
  • Comment concevoir et repenser sa politique d’environnement de travail en intégrant la New Normal ? 
  • Comment optimiser et changer les usages d’un site à conserver ?
  • Quelle décision STAY or MOVE prendre au regard du nouveau modèle d’organisation du travail (Télétravail, Flex Office, Modes de travail) ?

Ce que nous faisons ensemble

  • Nous vous accompagnons dans la conception d’une nouvelle « Workplace Policy » intégrant toutes les dimensions du New Normal et concevons le cahier des charges de conception pour l’architecte ou l’agence d’aménagement,
  • Nous élaborons un dossier d’arbitrage incluant 3 ou 4 scénarii avec une optimisation /réorganisation de ces surfaces, modes de travail cibles, évaluation économique, trajectoire de mise en place,
  • Nous coconstruisons un plan de conduite du changement et d’accompagnement du projet de transformation de l’environnement de travail et nous déployons un accompagnement auprès de différentes cibles impactées : ambassadeurs, managers d’équipes, assistantes, collaborateurs etc.  
  • Pour ce faire, nous intervenons aux cotés de cabinets d’architectes et de designers sélectionnés pour leur créativité, leur agilité, et leurs capacités d’adaptation à l’ADN de chaque client.  

Ce que vous y gagnez

  • Une surface tertiaire optimisée et des gisements d’économies réalisés,  
  • Un environnement de travail intégrant les dimensions de la New Normal, en adéquation avec les nouveaux usages : standards d’innocuité, digitalisation augmentée, agilité accrue, etc.
  • Une simplicité et une fluidité d’utilisation de l’environnement de travail grâce aux outils digitaux en soutien de la performance, 
  • Une expérience employé satisfaisante qui « donne envie » aux collaborateurs de revenir sur site après des mois d’absence, aux clients de venir et aux candidats de rejoindre l’entreprise. 

Les questions que vous vous posez

  • Comment accélérer ma démarche d’innovation ?
  • Comment associer innovation et enjeux business ?
  • Comment combiner innovation et quotidien opérationnel ?
  • Comment savoir ce qui est important et bien prioriser dans le foisonnement de l’innovation ?
  • Comment engager mes équipes dans une logique d’innovation ?
  • Quel-est le juste nécessaire en termes de ressources pour innover ?

Ce que nous faisons ensemble

  • Nous vous aidons à définir votre ambition d’innovation et à construire sa stratégie de mise en oeuvre,
  • Nous construisons avec vous les outils et process pour optimiser votre portefeuille de projets innovants,
  • Nous accompagnons vos équipes pour faire identifier et faire grandir les sujets d’innovation pertinents.

Ce que vous y gagnez

  • Des dirigeants alignés sur l’ambition d’innovation de leur entreprise avec une boussole pour mieux sélectionner les projets d’innovation.
  • Une innovation incarnée en interne autant par des projets que par des pratiques au sein des équipes.
  • Une accélération des cycles de production et décision de l’innovation, avec des impacts mesurables.

Les questions que vous vous posez

  • Comment définir une promesse client différenciatrice ?
  • Quelle expérience client proposer en cohérence avec vos priorités et avec les nouvelles attentes des clients ?
  • Comment tirer au mieux parti de la voix du client et en faire un outil de management ?
  • Comment installer la logique centrée client dans les priorités de chacun et assurer un impact positif sur la performance ?

Ce que nous faisons ensemble

  • Nous vous aidons à redéfinir votre stratégie d’expérience client (promesse, parcours, priorités) en prenant appui sur vos atouts singuliers et à la traduire en chantiers de transformations.
  • Nous caractérisons la maturité de votre organisation en termes d’orientation client.
  • Nous créons les conditions pour que la culture client s’installe dans les esprits et dans les gestes : démarches expérientielles de sensibilisation, expérimentations avec recherche de gains rapides, programmes de formation centrés sur les postures.
  • Pour animer la performance dans la durée, nous mettons en place des rituels managériaux articulés autour de la mesure de la perception client.

Ce que vous y gagnez

  • Une stratégie d’expérience différenciatrice alignée avec les enjeux de l’organisation et avec son ADN.
  • Des priorités clairement identifiées entre invariants et axes d’évolution.
  • Des collaborateurs acteurs de la satisfaction client et qui ont gagné en autonomie et en fierté.
  • Des sauts de performance en termes de satisfaction client.

Les questions que vous vous posez

  • Comment fédérer et aligner l’ensemble des parties prenantes dans le cadre d’un projet majeur (réponse commune à un appel d’offre, le développement d’un business commun, etc.) ?
  • Comment favoriser la coopération et la coordination entre ces partenaires ?

Ce que nous faisons ensemble

Par une meilleure compréhension des cultures et des intentions des partenaires, nous les aidons à mieux se connaître, à partager un langage commun et à co-construire leur projet. Nous les accompagnons dans la conception et l’animation des dispositifs sécurisant la coopération et la réussite de leur projet.

Ce que vous y gagnez

Au-delà de la montée en compétences de l’ensemble des femmes et des hommes engagées sur le projet, nous constatons une forte augmentation du taux de succès de ces projets.

NOTREEXPERTISE

Innovants depuis notre création, nous avons développé une forte expertise dans la co-construction d’expériences transformantes avec nos clients. Du top management aux collaborateurs, ces expériences mobilisent les intelligences, les impliquent émotionnellement et leur donnent envie de s’engager et d’agir.

Réussir les transformations, innover et construire une performance pérenne exigent de changer de regard sur l’entreprise, en passant d’une organisation mécaniste à une organisation vivante dotée d’une raison d’être.

JEAN-NOËL Felli, Associé co-fondateur

18

ans d'existence

10
%

investi en R&D

300

clients

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